Абонентское обслуживание Компьютеров | Серверов | Сетей | 1С

Обслуживание ПК

Ежедневная потребность организаций в печати, копировании, сканировании и отправке документов требует от офисной техники высоких эксплуатационных характеристик, которых невозможно достичь без регулярного квалифицированного обслуживания.
ООО "НТС" - ntserve.ru - обслуживание компьютеров
Технологии вашего успеха
+7(495)778 32 38
+7(495)778 55 38
График работы:
Пн - Пт с 9:00 до 18:00
Сб, Вс - выходные дни
Наш адрес:
109428, г.Москва
Рязанский пр-т 22к2 офис 73

Компания НТС

Обслуживание офисной телефонии

Обслуживание компьютеров

Обслуживание оргтехники

Администрирование серверов

Администрирование сетей

Услуги 1С

Компания НТС: +7(495)778-3238, 778-5538

Content on this page requires a newer version of Adobe Flash Player.

Get Adobe Flash player

Абонентское обслуживание компьютеров по договору

Стоит ли переходить на абонентское обслуживание компьютеров (ИТ-аутсорсинг)? Безусловно ДА!

Лучшие условия на абонентское обслуживание компьютеров!

Заключая договор абонентского обслуживания компьютеров с компанией НТС Вы всегда сможете быть уверены, что мы окажем вам квалифицированную поддержку в любой ситуации!
Мы предлагаем услуги высокого качества по выгодным ценам.

Абонентское обслуживание компьютеров в Компании НТС это:

  • Решение ваших проблем в день обращения;
  • Отсутствие системы запутанных непрозрачных тарифных планов;
  • Необходимое вам количество плановых выездов (по умолчанию 2 в месяц);
  • Неограниченное количество бесплатных экстренных выездов;
  • Время реагирования на проблему до 1 часа (зависит от адреса заказчика);
  • Возможность удаленного решения проблемы инженером компании без необходимости устанавливать дополнительное ПО;
  • Высокий профессиональный уровень сотрудников подтвержденный сертификатами;
  • Низкая стоимость обслуживания оборудования;
  • Неизменно высокое качество услуг, которым Вы, непременно, останетесь довольны!
Стать клиентом НТС очень просто, достаточно позвонить по телефону 778-3238 или написать запрос на почту corp@ntserve.ru, наш специалист ответит на Ваши вопросы, рассчитает стоимость обслуживания Вашей организации, а также вышлет наш типовой Договор с Коммерческим приложением.

Вы также можете самостоятельно рассчитать стоимость сервисного обслуживания Вашей организации с помощью нашего Калькулятора.

Почему абонентское обслуживание компьютеров Выгодно?:

Параметр сравнения Системный администратор Компания НТС
Стоимостьвысокаянизкая / средняя
Налоги и отчисления в фондыЕСН26%, НДФЛ13%...не требуются
Рабочее место, питание, соц. пакетнеобходимоне требуется
Больничные, отгулы, отпускатребуютсяне требуются
Время реагированияОчень быстро. Менее 15 минут.в пределах часа, в зависимости от удаленности клиента
При внедрения новых сервисовтребуется обучениеобучение не требуется

При наличии проблем с оборудованием, будь то: компьютер, принтер, точка доступа или любое другое,- наличие нашей наклейки позволит Вам не думать о проблеме, поскольку Ваше оборудование обслуживается в Компании НТС.

Наклейка с уникальным ID

Так выглядит наклейка, идентифицирующая оборудование каждого нашего клиента.

Достаточно сделать всего 1 звонок по телефону указанному в нижней части наклейки и назвать уникальный номер ID нашему специалисту. По данному номеру наш инженер сразу сможет определить что это за оборудование, где оно установлено, кто его эксплуатирует в организации заказчика, какие проблемы случались с данным оборудованием ранее.

В абонентское обслуживание персональных компьютеров включен комплекс работ по:

  • замене комплектующих;
    • со временем оборудование может выходить из строя: вентилятор процессора, оперативная память и прочие компоненты из которых состоит ваш компьютер имеют определенный ресурс наработки и, конечно же, могут выйти из строя. Другая причина по которой может потребоваться замена комплектующих - это модернизация компьютера, также производимая нашими сотрудниками в рамках договора на абонентское обслуживание компьютеров организации.
  • установке и настройке пользовательских программ;
    • в обслуживание компьютеров данные работы включены по той причине, что не всегда, даже опытный пользователь может корректно установить программный продукт, особенно если речь идет о специализированном ПО, например, банк-клиенте или программе складского учета.
  • установке антивирусной защиты;
    • антивирусная защита компьютера - неотъемлемая часть нашей работы, поскольку вирусы могут нанести непоправимый вред данным клиента и повлечь за собой нарушение либо остановку критичных для компании бизнес процессов. На текущий момент существует множество антивирусных систем, мы окажем услуги по консультированию сотрудников, установим выбранное ПО и произведем его настройку.
  • настройке прав доступа;
    • совершенно очевидно, что не все сотрудники должны иметь доступ к бухгалтерской отчетности компании, также как и не все сотрудники должны иметь доступ к данным по складским остаткам и прочей информации. Настройка и разграничение прав доступа как раз и призвано решить проблему ограничения доступа сотрудников к данным, которые не требуются для их работы и могут представлять собой конфиденциальную информацию или сведения содержащие коммерческую тайну.
  • общение с провайдером доступа в Интернет, учет трафика(при использовании клиентом лимитированного тарифного плана), мониторинг работоспособности сети;
    • очень часто компании не имеющие собственного администратора сталкиваются с ситуациями, когда провайдер выставляет счета с суммами в несколько раз превышающими стандартные среднемесячные значения. Доказать провайдеру, что данный трафик не был скачан кем-то из сотрудников компании практически невозможно, если заблаговременно не был начат учет данных по входящему/исходящему трафику, а также мониторинг DDoS атак.
  • другие необходимые работы и услуги.

Обслуживание персональных компьютеров осуществляется высококвалифицированными специалистами нашей компании.

При возникновении проблем с персональным компьютером, вы обращаетесь к нам. Мы оцениваем характер проблемы и устраняем ее. Обслуживание персонального компьютера может производиться дистанционно. При необходимости замены аппаратных частей производится выезд специалиста к вам в офис. Любой персональный компьютер является, прежде всего, хранилищем ценной информации. Поэтому при обслуживании персональных компьютеров мы соблюдаем принцип конфиденциальности. Большое значение в обслуживании персональных компьютеров и их бесперебойной работе играет человеческий фактор. Чтобы минимизировать количество возникающих проблем, наши специалисты готовы оказать техническую поддержку пользователям по телефону. Для ПК, объединенных в локальную сеть, мы обеспечиваем защиту от взлома и проникновения в сеть, а также предотвращение заражения вирусами. Специалисты компании НТС готовы дать консультации по вопросам закупки необходимой оргтехники, а также ее апгрейда, с целью повышения эффективности работы компьютерного парка. У Вас не возникнет проблем с обслуживанием персональных компьютеров, если Вы доверите его специалистам компании НТС.

Поддержка программного обеспечения

Немаловажную роль в обслуживании персональных компьютеров играет поддержка программного обеспечения. Установленное лицензионное программное обеспечение со временем устаревает, его необходимо обновлять. Иногда в работе ПО возникают сбои, программу приходится переустанавливать или проводить другие мероприятия. Поддержку программного обеспечения лучше доверить профессионалам, т.к. пользователь своими действиями может спровоцировать сбой в работе компьютера. В рамках обслуживания персональных компьютеров мы производим поддержку программного обеспечения, а также первоначальную настройку и конфигурирование программ. При возникновении сбоя в работе персонального компьютера, сотрудник Вашей компании, в рамках абонентского обслуживания, получит квалифицированную техническую поддержку по телефону. Если проблему невозможно устранить дистанционно, в рамках абонентского обслуживания ПК, предусмотрен выезд специалиста в Ваш офис. Поддержку программного обеспечения необходимо осуществлять регулярно, это значительно сократит вынужденные простои в работе офисных сотрудников. Заботясь о квалифицированном обслуживании компьютеров сегодня, Вы избегаете внезапных проблем с офисной техникой в завтрашнем дне.

Обслуживание ПК


Обслуживание персональных компьютеров включает в себя: установку, замену аппаратных частей (материнских плат, процессоров, блоков питания, аудио/видео плат, модулей памяти, жестких дисков, приводов CD/DVD и прочих компонентов), а также установку/настройку/удаление программного обеспечения, лечения компьютеров от вредоносного ПО, настройку почтовых ящиков и многое другое.

Обслуживание серверного оборудования


Полное администрирование добавление и удаление служб и сервисов(портов), установка/замена модулей памяти, дисковых накопителей, настройка RAID массивов, установка прав доступа, анализ логов и многое другое.

Обслуживание сетевого оборудования


Подбор, установка, настройка и обслуживание коммутаторов (switch), маршрутизаторов (router), аппаратных фаерволов (pix, fwsm), а также подбор, пусконаладка и поддержка систем мониторинга и диагностики сетевого оборудования. Обеспечение нормального функционирования сети, контроль расхода пропускной способности каналов, организация пиринга с другими сетями и провайдерами и т.д.

Абонентское обслуживание компьютерных сетей - ИТ аутсорсинг, на сегодняшний день услуга достаточно распространенная и применяется многими крупными и средними организациями. Если у Вас все еще остаются сомнения относительно выбора компании, которая будет предоставлять Вам услуги компьютерного обслуживания, то Вы всегда можете обратиться к нам по телефонам +7(495)778-3238 или 778-5538 и задать любые Ваши вопросы, мы с радостью ответим на них.


Часто задаваемые вопросы по обслуживанию персональных компьютеров.


Что включено в абонентское обслуживание компьютеров?

Компания НТС предлагает обслуживание компьютеров по нескольким тарифам. Вы можете выбрать любой тарифный план, оптимально подходящий для Ваших задач. В абонентское обслуживание компьютеров включен комплекс услуг по замене комплектующих, настройке программного обеспечения, установке антивирусных программ, технической поддержке пользователей и другие мероприятия – в зависимости от выбранного тарифного плана.

В течение какого времени после звонка к нам приедет мастер?

Время реагирования на аварийную заявку может варьироваться, в зависимости от степени критичности скорости устранения проблемы для бизнес процессов заказчика. Как правило на большинство заявок мастер выезжает в течение 1 часа. В случае если у Вашей компании заключен договор с компанией НТС, то время реагирования на проблему можно посмотреть в Приложении №2 к договору абонентского обслуживания.

Насколько качественно выполняется работа по обслуживанию компьютеров?

В компании НТС работают квалифицированные сотрудники, имеющие обширный опыт работы не только с персональными компьютерами, но и в эксплуатации высокотехнологичного сетевого и серверного оборудования. Мы предоставляем услуги по обслуживанию компьютеров и локальных сетей качественно, ведь от этого напрямую зависит продолжительность нашего сотрудничества.

Что выгодней: нанять штатного системного администратора, или доверить обслуживание компьютеров аутсорсинговой компании?

Доверить обслуживание компьютеров специализированной компании выгодней с точки зрения не только цены, но также качества и спектра предоставляемых услуг. Зарплата системного администратора составляет не менее 30 000 рублей, а это значительно превышает стоимость абонентского обслуживания компьютеров.


Наши клиенты:

  • Российский филиал ИМЕР ГРУПП, ООО "ИГ Руссия"
  • Строительная компания ООО "Компания Б.В.С."
  • Российский филиал ИМЕР ГРУПП, ООО "ИГ Руссия"
  • Проектная организация ООО "ПрофПроектСтрой"
  • ГУП г.Москвы "ДЭЗ района Замоскворечье"
  • ООО "Группа компаний "Скан-Груп""
  • Строительная компания ООО "Модерн"
  • Строительная компания ООО "РемДорСтрой"
  • Производственная компания ООО "Вир Пласт"
  • Рекламное агентство ООО "Прерогатива"

Абонентское обслуживание компьютеров = НТС.

  • мы предлагаем высококачественные услуги по наиболее взвешенным ценам;
  • наши инженеры имеют сертификаты лидирующих производителей оборудования в отрасли;
  • каждый наш специалист имеет отличные знания в области построения и обслуживания компьютерных сетей;
  • являясь дилером оборудования многих производителей мы имеем возможность осуществлять поставки сетевого и серверного оборудования для наших клиентов на исключительно выгодных условиях;