Абонентское обслуживание компьютеров по договору

Стоит ли переходить на абонентское обслуживание компьютеров (ИТ-аутсорсинг)? Безусловно ДА!

Заключая договор абонентского обслуживания компьютеров с компанией НТС Вы всегда сможете быть уверены, что мы окажем вам квалифицированную поддержку в любой ситуации!
Мы предлагаем услуги высокого качества по выгодным ценам.

Абонентское обслуживание компьютеров в Компании НТС это:

• Решение ваших проблем в день обращения;
• Отсутствие системы запутанных непрозрачных тарифных планов;
• Необходимое вам количество плановых выездов (по умолчанию 2 в месяц);
• Неограниченное количество бесплатных экстренных выездов;
• Время реагирования на проблему до 1 часа (зависит от адреса заказчика);
• Возможность удаленного решения проблемы инженером компании без необходимости устанавливать дополнительное ПО;
• Высокий профессиональный уровень сотрудников подтвержденный сертификатами;
  
• Низкая стоимость обслуживания оборудования;
• Неизменно высокое качество услуг, которым Вы, непременно, останетесь довольны!

Стать клиентом НТС очень просто, достаточно позвонить по телефону 778-3238 или написать запрос на почту corp@ntserve.ru, наш специалист ответит на Ваши вопросы, рассчитает стоимость обслуживания Вашей организации, а также вышлет наш типовой Договор с Коммерческим приложением.

Вы также можете самостоятельно рассчитать стоимость сервисного обслуживания Вашей организации с помощью нашего Калькулятора.

При наличии проблем с оборудованием, будь то: компьютер, принтер, точка доступа или любое другое,- наличие нашей наклейки позволит Вам не думать о проблеме, поскольку Ваше оборудование обслуживается в Компании НТС.

Так выглядит наклейка, идентифицирующая оборудование каждого нашего клиента. Достаточно сделать всего 1 звонок по телефону указанному в нижней части наклейки и назвать уникальный номер ID нашему специалисту. По данному номеру наш инженер сразу сможет определить что это за оборудование, где оно установлено, кто его эксплуатирует в организации заказчика, какие проблемы случались с данным оборудованием ранее.

В абонентское обслуживание персональных компьютеров включен комплекс работ по:

• замене комплектующих;
со временем оборудование может выходить из строя: вентилятор процессора, оперативная память и прочие компоненты из которых состоит ваш компьютер имеют определенный ресурс наработки и, конечно же, могут выйти из строя. Другая причина по которой может потребоваться замена комплектующих - это модернизация компьютера, также производимая нашими сотрудниками в рамках договора на абонентское обслуживание компьютеров организации.
• установке и настройке пользовательских программ;
в обслуживание компьютеров данные работы включены по той причине, что не всегда, даже опытный пользователь может корректно установить программный продукт, особенно если речь идет о специализированном ПО, например, банк-клиенте или программе складского учета.
• установке антивирусной защиты;
антивирусная защита компьютера - неотъемлемая часть нашей работы, поскольку вирусы могут нанести непоправимый вред данным клиента и повлечь за собой нарушение либо остановку критичных для компании бизнес процессов. На текущий момент существует множество антивирусных систем, мы окажем услуги по консультированию сотрудников, установим выбранное ПО и произведем его настройку.
• настройке прав доступа;
совершенно очевидно, что не все сотрудники должны иметь доступ к бухгалтерской отчетности компании, также как и не все сотрудники должны иметь доступ к данным по складским остаткам и прочей информации. Настройка и разграничение прав доступа как раз и призвано решить проблему ограничения доступа сотрудников к данным, которые не требуются для их работы и могут представлять собой конфиденциальную информацию или сведения содержащие коммерческую тайну.
• общение с провайдером доступа в Интернет, учет трафика(при использовании клиентом лимитированного тарифного плана), мониторинг работоспособности сети;
очень часто компании не имеющие собственного администратора сталкиваются с ситуациями, когда провайдер выставляет счета с суммами в несколько раз превышающими стандартные среднемесячные значения. Доказать провайдеру, что данный трафик не был скачан кем-то из сотрудников компании практически невозможно, если заблаговременно не был начат учет данных по входящему/исходящему трафику, а также мониторинг DDoS атак.
• другие необходимые работы и услуги.

Обслуживание персональных компьютеров осуществляется высококвалифицированными специалистами нашей компании.